Nous joindre
Par téléphone du lundi au vendredi de 9 h à 18 h, ou par message à tout moment. Nous répondons aux demandes écrites sous 24 heures ouvrées.
AP Global Services est joignable au 07 56 99 27 93 du lundi au vendredi de 9 h à 18 h, et par message à tout moment. Les demandes écrites reçoivent une réponse sous 24 heures ouvrées. Le siège, en Seine-Saint-Denis, reçoit sur rendez-vous.
- Téléphone : 07 56 99 27 93, du lundi au vendredi de 9 h à 18 h
- Adresse électronique : contact@ap-global.fr, réponse sous 24 h ouvrées
- Pour un chantier à chiffrer, la demande de devis est plus efficace
Comment nous joindre, et sous quel délai ?
Par téléphone au 07 56 99 27 93, du lundi au vendredi de 9 h à 18 h. Par message à tout moment, via le formulaire ci-dessous ou à l’adresse contact@ap-global.fr. Nous répondons aux demandes écrites sous 24 heures ouvrées.
Si votre demande porte sur un chantier à chiffrer, la demande de devis est plus efficace : elle réunit d’emblée les informations dont nous avons besoin pour vous rappeler utilement, et évite deux ou trois allers-retours.
Les visites au siège se font sur rendez-vous : nos équipes sont sur les chantiers pendant les heures ouvrées. L’adresse postale figure en pied de page et dans nos mentions légales.
Que se passe-t-il après l’envoi de votre message ?
Votre demande arrive directement dans la boîte de l’équipe commerciale et un accusé de réception vous est envoyé dans la foulée. Un chargé d’affaires la prend en main sous 48 heures ouvrées. S’il s’agit d’une demande de devis, il vous rappelle pour préciser trois points que le formulaire ne suffit jamais à cerner : l’état réel des matériaux concernés, les conditions d’accès au chantier, et la présence ou non d’occupants pendant les travaux. Ces trois éléments décident du mode opératoire, donc du prix. Si votre dossier comporte déjà un rapport de repérage, ce rappel suffit souvent à établir un chiffrage ; sinon, une visite technique est programmée. Vos données ne servent qu’à traiter cette demande, ne sont ni vendues ni cédées, et sont supprimées au bout de trois ans. Vous pouvez en demander l’effacement à tout moment en écrivant à la même adresse.
Où intervenez-vous ?
Nos équipes interviennent dans cinq régions : l’Île-de-France, le Grand Est, les Hauts-de-France, la Bourgogne-Franche-Comté et l’Auvergne-Rhône-Alpes. Six points d’appui répartis sur le territoire, à Metz, Strasbourg, Lille, Belfort, Lyon et Bordeaux, réduisent les temps de déplacement des équipes et du matériel. Ils ne constituent pas des établissements distincts au sens du registre des entreprises, et nous préférons le préciser plutôt que d’annoncer sept agences. Le délai de première visite technique est de 48 heures en Île-de-France et de 72 heures dans les autres régions couvertes. En dehors de ce périmètre, nous nous déplaçons pour des opérations d’une taille suffisante pour justifier le transport des équipes et du matériel ; en dessous, un intervenant local sera plus rapide et moins cher, et nous vous le dirons.
Nos points d’appui
Un seul établissement est déclaré au registre national des entreprises. Les adresses ci-dessous sont des points d’appui opérationnels, qui réduisent les temps de déplacement des équipes et du matériel.
Bordeaux
11 rue du Port
33800
Nouvelle-Aquitaine